La première étape dans la réalisation de la Boîte à outils étudiante a consisté à créer un rapport visant à décrire précisément les étapes du parcours de l’étudiant, appelées «Parcours étudiant» (“Student Journey”) dans le cadre du projet.

À chaque étape de ce parcours, des décisions importantes sont prises, allant de la vocation initiale à poursuivre des études supérieures au choix des enseignements, de l’université, du logement et des activités extrascolaires, jusqu’aux choix d’orientation professionnelle. Cependant, l’absence de parcours clairement défini engendre une certaine incertitude chez les étudiants et empêche les systèmes de soutien de les accompagner efficacement.

Par conséquent, l’objectif principal de notre recherche était de cristalliser les moments clés du parcours étudiant et d’identifier les services de soutien les plus pertinents et adaptés à chaque situation.

En établissant un lien entre le parcours étudiant et les services concernés, le projet permet d’optimiser le fonctionnement de la Carte d’étudiant européenne (CEE), facilitant ainsi une interaction fluide entre les étudiants, les universités et les prestataires de services.

L’action clé de la première phase consiste à cartographier les différents éléments du parcours étudiant afin d’identifier les points de décision clés rencontrés par les étudiants dans trois domaines fondamentaux de la formation : l’accès, la participation et la réussite. Cet exercice de cartographie a permis de mettre en évidence les moments clés de chaque phase du cursus universitaire.

Compte tenu du potentiel impact de la « Carte du parcours étudiant » sur le projet ESC-tension et sur les activités d’approfondissement, nous proposons sur cette page le modèle que nous avons défini. Il peut être utilisé et téléchargé librement, en mentionnant simplement ESC-tension 2 comme source. Il sera ainsi accessible à tous les ambassadeurs de l’initiative Carte étudiante européenne, quel que soit le contexte.